Su consideracion al cliente carece sobre domicilio de e-mail y sobre telefono, asi­ como es demasiado lenta

Su consideracion al cliente carece sobre domicilio de e-mail y sobre telefono, asi­ como es demasiado lenta

Su atencion al usuario carece sobre direccion de correo y sobre telefono, asi­ como seri­a demasiado lenta

Entre las aportaciones mas importantes, destaca que Be2 proporciona al cliente los resultados de su test y la descripcion sobre su “pareja ideal”, con graficos comparativos incluidos. El sitio ofrece Asimismo encuestas Con El Fin De los usuarios y esta avalado por el aparato sobre psicologos sobre la revista todo el mundo Somos.

Sin embargo, la muy excelente documentacion y herramientas sobre administracion sobre contactos se ven descompensadas por la carencia de opciones de busqueda. Si bien el portal posee un apartado similar a la indagacion avanzada, por mediacion de la eleccion “Perfil de pareja deseada”, solo funciona acerca de la base sobre los candidatos recomendados (nunca se podri­an dar con otros contactos que nunca lo sean). En cuanto a estos, no seri­a posible ver la foto de las otras contactos desprovisto su autorizacion previa; un consentimiento especifico para cada alguno sobre ellos.

Sorprende todavia mas que Be2 carezca de chat, saludos de voz y telefonos sobre comunicacion con la empresao aspecto positivo, posee un e-mail adentro de el sitio que, aunque no facilita adjuntar archivos ni enviar una copia al correo personal, ofrece ayuda de redactar mensajes, asi igual que herramientas de el formato del texto.

Tardaron mas de 2 dias en contestar el mensaje de demostracion, aunque paradojicamente seri­a el unico portal que ofrece exploracion en la pagina sobre ayuda.

No obstante es en el capitulo sobre la resguardo en donde mas fallos se observan: no solicita la contrasena si se accede desde el correo web personal, no da recomendaciones sobre seguridad, nunca tiene un vinculo visible de denuncia sobre perfiles falsos y nunca proporciona documentacion acerca de el aparato de conviccion de el paga. Tampoco usa captcha, ni esta respaldado por el menor certificado visible.

El desarrollo a seguir de darse de baja es bastante incomodo. Tiene que realizarse 14 dias anteriormente de el fin de la suscripcion, por fax o por correo postal, e incluir la larga relacion de datos. Para terminar, hay que tener en cuenta que Be2 nunca se puede visualizar en Linux ni en Mac OS.

Alta y baja: efectiva No obstante mejorable

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La variable “Alta asi­ como baja” permite referencia a las procesos que incorporan el primer yultimo camino que sigue un internauta de utilizar los servicios sobre un lugar de contactosprende el procedimiento de darse de la mas superior asi­ como baja, formacion de perfil, la informacion que se proporciona en cada paso y el costo de la inscripcion. De un cliente seri­a necesario utilizar sobre informacion clara y completa cuando recepcion una pagina sobre contactos. Es trascendente que el portal proporcione datos referente a la empresa que lo gestiona, igual que su hogar social, la estatuto a la que esta ligado y por la que se rige, asi­ como su politica de tratamiento de datos personales. Tambien tiene que explicar las servicios que oferta, las condiciones sobre contratacion asi­ como las tarifas, mismamente como las instrucciones referidas a la baja de este trabajo. Los procesos sobre alta, creacion de lateral y baja deben acontecer sencillos, rapidos asi­ como con el menor cantidad viable sobre campos que llenar. Ademas seri­a conveniente que ofrezcan al consumidor la alternativa sobre corregir fallos, de suministrar las datos por etapas, por En caso de que tuviera tiempo Con El Fin De terminar sobre la sola vez todo el mundo las campos requeridos en la confeccion sobre su cuenta, y de accesar an una pagina sobre favorece. En cuanto a las valores, seri­a deseable que cuenten con promociones asi­ como modalidades que se ajusten a las necesidades de diferentes clases de usuarios, tales como distintas periodos de suscripcion, bajas temporales asi­ como garantias sobre las servicios prestados.

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